Eine aktive und starke Community zu haben, ist in der Online-Welt unerlässlich. Denn Menschen kaufen von Menschen und ihrer Geschichte und nicht von Unternehmen. Die Menschen in deiner Community sollten dir vertrauen, denn nur so werden sie auch deine Produkte und Dienstleistungen kaufen. Der Aufbau einer starken Community ist dabei langwierig. Das ist nichts, was über Nacht passiert. Aber dranbleiben lohnt sich definitiv!
Heute möchten wir euch zeigen, warum eine starke Community so wichtig ist und wie du sie dir aufbauen kannst.
Warum eine starke Community wichtig ist
Deine Community sind am Ende die Menschen, die deine Produkte kaufen und/oder deine Dienstleistung in Anspruch nehmen. Eine starke Community bringt dir also Kunden und damit Umsatz.
Aber deine Community wird nur zu Kunden, wenn sie dir vertrauen und von deinem Können und Wissen überzeugt sind. Deshalb solltest du von Anfang an, eine starke Community aufbauen, die vor allem auch aktiv ist.
Wie dir das gelingt erklären wir dir jetzt…
Positioniere dich richtig
Positioniere dich so klar wie möglich. Denn nur wenn du für ein Thema “stehst”, kannst du dir um dieses Thema eine Community aufbauen. Es bringt dir gar nichts, eine Community um ein Thema aufzubauen, das am Ende nicht zu deinem Produkt oder deiner Dienstleistung passt.
Postest du beispielsweise rund um verschiedene inspirierende Themen, möchtest aber am Ende ein Produkt in deinem eigenen Online Shop verkaufen, dass gar nichts mit den Themen, über die du postest, zutun hat, wirst du dir auch keine Community aufbauen, die dann deine Produkte kauft.
Am Ende sollten all deine Business-Aktivitäten auf den Verkauf deiner Produkte und Dienstleistungen abzielen. Deshalb positioniere dich ganz klar und baue dir um dieses Thema eine Community auf.
Wenn du versuchst, jeden anzusprechen, wirst du am Ende niemanden ansprechen!
Biete Mehrwert zu deinem Thema
Bietest du regelmäßig Mehrwert mit deinen Beiträgen auf Social Media? Nein? Dann solltest du das schleunigst ändern, denn nur wenn du Mehrwert bietest, werden dir Leute folgen und Teil deiner Community. Außerdem bereitest du so auch deine Community auf deine Produkte und Dienstleistungen vor.
Achte hier aber unbedingt auf die richtige Portion an Mehrwert, denn deine Social Media Inhalte können kostenlos konsumiert werden. Handfeste Strategien, Methoden oder Systeme solltest du dir für deine Produkte aufheben. 🙂
Durch diese zwei Punkte wirst du zumindest schon mal einige Follower dazu gewinnen. Aber wie werden aus diesen Followern nun eine starke Community?
1. Interagiere mit deinen Followern
Mache Instagram Stories, like deren Fotos und antworte auf Kommentare und Nachrichten.
Du musst mit deiner Community in Kontakt treten und dich zeigen. Das ist super super wichtig. Überwinde dich unbedingt und zeige dich in deinen Stories. Stell Fragen, mache Umfragen und antworte auf alle Nachrichten, die du von deiner Community erhältst.
2. Sei authentisch
Sei unbedingt einfach DU selbst. Deine Follower werden es merken, wenn du ihnen etwas vormachst und werden dann mit Sicherheit ganz schnell wieder dein Profil verlassen.
Um eine starke Community aufzubauen ist es essenziell sich authentisch zu zeigen. Und das bedeutet auch, mal ein schlechtes Erlebnis oder einen schlechten Tag zu teilen. Das gehört dazu und macht dich nahbar. Und genau dafür ist Social Media auch da – um dich von deiner persönlichen Seite zu zeigen und authentisch zu sein.
Du musst dich nicht immer nur happy und mega produktiv in deinen Stories zeigen. Fehlschläge und schlechte Tage gehören auch dazu und dürfen gezeigt werden.
3. Setze auf “Call to Actions” in deiner Caption
Damit deine Community aktiv wird, musst du sie auffordern.
Fordere zum Beispiel unter jedem Post dazu auf, einen Kommentar zu schreiben. In den Stories kannst du Umfragen oder den Fragen-Sticker nutzen, um Feedback zu bekommen. Zeige deiner Community, dass du sie aktiv mitgestalten lässt und dir deren Meinung wichtig ist.
Dadurch das mit deinem Profil interagiert wird, wird auch deine Sichtbarkeit gesteigert – und das kann deine Community noch größer werden lassen.
So, nun weißt du, wie du dir eine starke Community aufbauen kannst! Also, fang noch heute damit an!
Aber bedenke immer: Communitybuilding passiert nicht über Nacht!